Corona info

Beste klant,

Naar aanleiding van de laatste veiligheidsraad mag onze winkel vanaf 1 december 2020 terug openen.
Bij het heropstarten van onze winkel zullen we rekening houden met strikte voorzorgsmaatregelen om uw gezondheid en de gezondheid van onze medewerkers te waarborgen.

Algemene voorzorgsmaatregelen.

  • U bent tijdens de normale openingsuren welkom in onze showroom voor uw reguliere aankopen.
    Indien u de aankoop van een fiets overweegt of een leasingdossier wilt bespreken, gelieve een afspraak in te plannen.
  • Iedere klant wordt gevraagd om zijn handen te ontsmetten bij aankomst aan één van de desinfectiezuilen. 
  • Gebruik van een mondmasker is verplicht.
  • We blijven op tenminste 1.5 meter afstand van elkaar
  • We zijn blij u te mogen ontmoeten maar schudden geen handen.
  • Onze showroom is op dit moment niet geschikt als wachtruimte. We trachten het aantal personen in onze showroom zoveel mogelijk te beperken.
  • Onze medewerkers dragen mondmaskers indien ze u verder helpen.
  • Bij lichte klachten of vermoedens van ziekte blijven werknemers thuis, dit vragen we ook van u.

Advies aankoop nieuwe fiets.

  • Indien u de aankoop van een fiets overweegt of een leasingdossier wilt bespreken, gelieve een afspraak in te plannen.
    Op deze manier zorgen we ervoor dat er zeker een medewerker vrij is om u te informeren.
    U kan op volgende link online een afspraak inplannen in de winkel van uw keuze: maak hier een afspraak
    Uiteraard kan u ons ook steeds telefonisch contacteren om een afspraak in te plannen.

Hygiëne bij de levering van uw nieuwe fiets.

  • We spreken telefonisch een precies tijdstip af voor het afhalen van uw nieuwe fiets of u kan HIER online zelf een afspraak inplannen.
  • We verzoeken u om uw fiets alleen op te halen.
  • We vragen u om uw handen te ontsmetten bij aankomst.
  • U krijgt van ons de nodige informatie omtrent de bediening/onderhoud van de fiets maar met respect voor de social distancing van 1.5 meter.

Herstellingen/onderhoud

  • Herstellingen en onderhoud gebeuren voorlopig alleen op afspraak.
  • Indien u een herstelling of onderhoud wil inplannen, contacteer ons telefonisch of via mail.
  • U kan wachten op uw herstelling (indien afgesproken) maar helaas is onze showroom/werkplaats op dit moment niet geschikt als wachtruimte.

Afhalen webshopbestellingen

  • Webshopbestellingen kunnen afgehaald worden in onze winkel te Heist-op-den-Berg of Lier ofwel 24/7 aan onze pakketautomaat aan de inkom van de winkel te Heist-op-den-Berg.
  • U krijgt een melding zodra uw bestelling klaar ligt.
Copyright © 2016 Magento. All rights reserved.