TRANSPORT

Hoeveel betaal ik voor het transport ?
Een levering met pakketnummer kost:
- voor België, Nederland & Luxemburg: GRATIS
- voor Duitsland: 15 Euro
De verzendingskosten zijn vast en veranderen niet naargelang de waarde van de bestelling of het aantal of het volume van de artikelen.

Ik zal waarschijnlijk niet aanwezig zijn op het moment van de levering, is dit een probleem ?
Aangezien een levering afgetekend moet worden, moet iemand aanwezig zijn op het moment van de levering. U kan dus een ander adres dan het "facturatie-adres" opgeven zoals bijvoorbeeld het adres van uw werk of van een kennis,... waar iemand overdag de zending kan ontvangen. Indien er niemand aanwezig is, zal de transportfirma u een bericht achterlaten om een nieuwe afspraak te maken.

Kan ik een uur kiezen voor de levering ?
Dit is niet mogelijk omdat de leveringsplanning volledig in handen is van de transportfirma.

Ik heb een bestelling bij jullie lopen en heb nog niets gekregen...
Met een levering is de algemeen vastgestelde termijn 2 à 3 werkdagen. Indien u uw bestelling niet binnen deze termijnen gekregen heeft, zou het kunnen dat de transportfirma u een bericht heeft achtergelaten indien niemand aanwezig was. U zal dan een nieuwe afspraak moeten vastleggen.
Indien dit niet het geval is, gelieve ons dan te contacteren (info@bikecenter.be) zodat we uw zending kunnen traceren. Gelieve de bestelreferentie te vermelden voor een vlotte communicatie

Levert u tijdens het weekend ?
Nee, onze transportfirma levert niet tijdens het weekend. Alle bestellingen die tijdens het weekend worden geplaatst, worden de eerstkomende werkdag verstuurd.

Levering Kettler Fitnesstoestellen ?
Indien u voor zelfmontage kiest bij de levering van een Kettler fitnesstoestel wordt deze geleverd tot aan de eerste drempel. Een externe firma verzorgt het vervoer.

Indien u voor montage kiest bij de levering contacteren wij u voor verder af te spreken. Bike Center zorgt zelf voor de montage en het vervoer