14 DAGEN AFKOELINGSPERIODE ONLINE BESTELLINGEN
Bij Bike Center kun je een artikel zonder boete en zonder opgaaf van motief binnen 14 werkdagen na ontvangst ruilen of retourneren, volgens het herroepingsrecht. Het is wel van belang dat het product compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.
Voordat je een artikel retour zendt, moet je in het bezit zijn van een retournummer. Je kan een retournummer aanvragen via info@bikecenter.be
Het verzakingsrecht geldt niet voor zakelijke klanten.
uITZONDERINGEN
De volgende artikelen kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:
Softwarepakketten waarvan de verzegeling verbroken is of de verpakking geopend is, of die geïnstalleerd of geregistreerd zijn.
Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen.
Artikelen die beschadigd of incompleet zijn.
Artikels die op maat gemaakt zijn
Heb je vragen over de mogelijkheid tot ruiling van je product? Neem dan contact op via info@bikecenter.be
STAPPENPLAN RUILEN EN RETOURNEREN
Wil je een artikel retourneren? Dan vragen wij je het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij je retour zo soepel mogelijk afhandelen.
2. Je ontvangt via e-mail een bevestiging van je verzoek.
3. Je ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
4. Na ontvangst van je zending, stuurt Bike Center een ontvangstbevestiging via e-mail .
5. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug, afhankelijk van je wens.
KOSTEN
De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor je eigen rekening. In rekening gebrachte verzendkosten worden niet door ons vergoed.
|